Preparación y transporte
Los pedidos de Nailuxe Pro se preparan y expiden desde el almacén logístico de GLS. Los días de salida son de lunes a viernes laborables.
Los pedidos realizados y pagados antes de las 12:00, hora peninsular española, salen el mismo día laborable, siempre que los productos estén disponibles. Los pedidos posteriores a esa hora o recibidos en fines de semana y festivos se tramitan el siguiente día laborable.
Península
El envío cuesta 5,95 € con IVA incluido. Es gratuito cuando el importe neto de los productos alcanza 100 € después de aplicar descuentos, excluidos IVA y transporte. Si todos los artículos tributan al 21 %, este umbral equivale a 121 € con IVA después de descuentos.
La entrega habitual es de 24 a 48 horas laborables desde la expedición. Es un plazo estimado; los fines de semana y festivos no se computan.
Baleares
Los envíos a Baleares requieren consulta previa de coste y plazo. Contacta con info@nailuxepro.com o el 625 243 272. Nailuxe consultará con GLS y te comunicará un presupuesto y las condiciones de transporte para que puedas aceptarlos antes de tramitar el pedido.
Los envíos desde la península a Baleares no llevan gastos de aduana. No se aplican automáticamente la tarifa de 5,95 € ni el envío gratuito peninsular.
Canarias, Ceuta y Melilla
Los pedidos se gestionan de forma personalizada. Antes de comprar, contacta con info@nailuxepro.com o llama al 625 243 272. Nailuxe consultará con GLS y te comunicará el presupuesto y las condiciones de envío antes de tramitar el pedido. No se aplican automáticamente la tarifa ni el envío gratuito peninsular.
Los gastos de aduana corren a cargo del comprador. Antes de contratar se informará de los gastos e impuestos aplicables conocidos y, si alguno no puede calcularse previamente, de la posibilidad de cargos adicionales al recibir el paquete. El tratamiento fiscal de la factura se determinará conforme a la normativa del destino.
Datos de entrega e incidencias
Comprueba la dirección, código postal y teléfono antes de finalizar la compra. Si detectas un error, avísanos cuanto antes. Si el paquete ya ha salido, los cambios dependerán de las posibilidades del transportista.
Ante retrasos, pérdidas o entregas fallidas, contacta con Nailuxe en info@nailuxepro.com o el 625 243 272. Atenderemos la incidencia y coordinaremos su gestión con GLS. La intervención del transportista no elimina las obligaciones de Nailuxe como vendedor.
Si fuera necesario organizar otra entrega, se informará de las opciones y de los costes que legalmente correspondan antes de aceptarlos. No se cobrarán automáticamente gastos ni penalizaciones no comunicados.
Si recibes un paquete con daños, conserva el embalaje cuando sea posible y comunícanoslo. Puedes dejar constancia ante el transportista; no hacerlo no elimina tus derechos legales.